AVISO DE PRIVACIDAD
Secuencia Solutions
Usted expresamente acepta esta Política de Privacidad al registrarse, acceder a navegar o por utilizar
nuestros productos, contenido, funcionalidades, tecnología o funciones disponibles en nuestro sitio web
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PRODUCCIONES SECUENCIA, S.A. DE C.V., con nombre comercial SECUENCIA Promocion & Publicidad (en lo
sucesivo Secuencia), con domicilio en Vista Hermosa número 343, Col. Jardín, San Luis Potosí, SLP., es
responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web y suscribe el presente aviso de
privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
• Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos
han sido recabados y serán tratados por Secuencia, bajo los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y por la ley Federal de Protección de Datos
Personales en posesión de los Particulares.
Los datos personales proporcionados a Secuencia se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas
de seguridad tecnológica, física y administrativa, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:
• Seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra
empresa oferta por medio de nuestro sitio web, Aplicación Móvil u otros medios.
• Darlo de alta como cliente de Secuencia si cumple los requisitos indispensables.
• Dar de alta sus datos como cliente potencial en nuestro sistema CRM o Aplicación Móvil para asignar un
asesor/a que lo atendera de manera directa o personalizada.
• Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de las mismas en base a la Información que nos
proporciona mediante los formularios del sitio web, correo electrónico u otros medios.
• Envío y Segumiento a su correo electronico, de las propuestas virtuales de diseño, sobre los servicios y/o
productos confirmados en sus ordenes de servicio.
• Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o
productos contratados con nuestra empresa.
• Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra
empresa.
• Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con
el/los contratado(s) o adquirido (s) por el Cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Clientes.
• Elaborar perfiles con base en el historial de consumo de nuestros Clientes.
• Motivos de seguridad, registros y controles de ingreso y salida de personas que visitan
nuestras instalaciones.
• Comunicar campañas y contenido publicitario de productos y/o servicios de la empresa a través
de cualquier medio digital difundido por medio de redes de comunicación de Internet o
telefonía, tales como correo electrónico, aplicaciones móviles, redes sociales en internet.
mensajes texto, o cualquier otro similar.
• Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios internos, encuestas de comportamiento y mercadeo a
través de empresas reconocidas, todo esto relacionado con la calidad del servicio, hábitos de consumo,
preferencias de productos y servicios que comercializamos y demás elementos que permitan ofrecer y
satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en el ámbito de nuestras relaciones comerciales.
• Y en general, para cumplir con las obligaciones que hemos adquirido con usted.
Su Información se mantendrá en nuestros registros y sistemas digitales y/o físicos, a partir de la fecha efectiva
en que es recibida por Secuencia por lo que es necesario que nos envíe vía correo electrónico su petición de
revocación o eliminación de su información al correo comercializacion@secuenciasolutions.com
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas
formas: (I) Cuando visita nuestro sitio web www.secuenciasolutions.com (II) Cuando usted nos proporciona
directamente información en el formulario de contacto y/o de alta de cliente, a traves de la APP secuecuencia u
otros medios. (III) Cuando utiliza nuestros servicios en línea, (IV) Al acudir a nuestros stands en las ferias,
eventos en que estamos presentes como patrocinadores y exposiciones en las que participamos. (V) Cuando
visite las instalaciones, oficinas y centros de atención de nuestra empresa o en nuestra presencia en territorio
nacional, y (VI) Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
a) Información Directa
Los datos que obtenemos de forma directa son:
Nombre completo
Razón social
Domicilio Fiscal y de correspondencia
Teléfonos
Correos Electrónicos
Registro Federal de contribuyentes
Constancia de Situacion Fiscal
Clave única de registro de población
Página web
Giro de la empresa
Dirección de entrega
Nombre, datos y localización de personas autorizadas para recibir productos en su nombre
Correo o medios para notificación de entrega
Nombre, Firmas autógrafas y acuse de entrega, de las personas que reciben los productos
Nombre de la persona de contacto y su fecha de nacimiento
Ordenes de compra o contratos de servicios con información relacionada, a sus condiciones de compra e
historial crediticio, los cuales se obtienen a partir de los documentos e información entregados por
usted.
Para efectos del control y registro de visitantes a las instalaciones físicas de nuestra empresa. nombre
completo, firma. los datos que se desprenden de la identificación oficial con fotografía que se
proporcione para efectos del registro, así como la fecha y hora de entrada y salida de las instalaciones
b) Información a través de cookies, web beacons y aplicaciones
Adicionalmente, a través del uso de cookies. web beacons y aplicaciones de análisis de datos por medio de
nuestro sitio web, podemos obtener información personal del usuario, como la siguiente:
• Su tipo de navegador y sistema operativo
• Las páginas dentro de nuestro sitio web que visita
• Los vínculos que sigue
• Cantidad de entradas con su clave al sitio APP Secuencia, privado para Clientes
e) Datos personales que recabamos a través de otras fuentes
Podemos obtener Información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios
telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Información
extraída de Directorios Telefónicos o Empresariales por nuestra área de Promotoría, Ventas y Mercadotecnia
para realizar tareas de Marketing.
Datos personales sensibles
Los servicios ofrecidos por nuestra empresa no requieren información sensible.
Compartir datos con terceros
Como parte de nuestra actividad comercial y para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad,
no proporcionamos información a terceros nacionales o en el extranjero, tal como el nombre. domicilio,
correos electrónicos, números de teléfonos locales y móviles; dirección de entrega y/o facturación, domicilio
principal y/o fiscal. RFC., teléfono, personas de contacto, el giro de su negocio, y hábitos de consumo, así como
realizar transferencia de su información en términos de lo previsto por el artículo 37 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
No revelaremos número de su cuenta bancaria, u otra información financiera que nos haya proporcionado a
ningún tercero nacional o extranjero, excepto con su consentimiento expreso o si estamos obligados a hacerlo
en cumplimiento de mandato de autoridad u otro proceso legal.
Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. son los derechos que
toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un
derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular. asimismo, puede dejar de
recibir correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos con fines promocionales y
publicitarios.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los
mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no
se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo
utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien,
oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Secuencia, para
el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o transferencia de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO
previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica
comercializacion@secuenciasolutions.com y en un plazo máximo de 30 días naturales atenderemos su
petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el
medio que nos indique.